07.09.2020
Как развиваются процессы цифровизации предприятий российской электроэнергетики, какие задачи, перспективы и риски являются общими для всей отрасли и насколько велик выбор современных отраслевых ИТ-решений, TAdviser рассказал Александр Пестунов, заместитель генерального директора компании «СИГМА».
А с третьей стороны, у российской энергетики большой резерв роста эффективности даже в существующих условиях. По официальным оценкам, относительные потери электроэнергии в электрических сетях России в 2–3 раза выше, чем в ряде развитых стран. На этот показатель влияют не только кражи и технические потери, но и несовершенство процедур энергоучета, а также исторически сложившиеся проблемы взаимодействия между сбытом и сетевыми компаниями.
В целом, перед сбытовыми компаниями стоит задача повышения рентабельности. И они могут ее решить разными способами (помимо повышения тарифов): например, снижать объем неплатежей и предлагать абонентам дополнительные услуги. В основе таких начинаний – идея, что потребителю удобно получить максимум услуг в одном месте, и не просто в одном окне, а, например, в одном мобильном приложении. Очевидно, что происходящее в сегменте энергосбыта создает благоприятную среду для цифровизации и открывает новые возможности для развития российских технологий.
Особо отмечу решение по управлению основными данными (СИГМА.MDM), которое позволяет компаниям повысить качество информации о потребителях, с которой они работают. Оно помогает преодолеть «исторически сложившиеся» ограничения роста: большое количество разрозненных источников данных (например, локальных справочников, не связанных между собой), использование систем на разных программных платформах, низкое качество основных данных (неполнота, неактуальность, ошибки). СИГМА.MDM дает возможность консолидировать данные и вести единый учет на основе точной, проверенной и оперативно доступной информации, и это позволяет повысить эффективность деятельности всей организации. Сейчас СИГМА.MDM проходит регистрацию в Реестре российского ПО.
Во вторую группу мы выделяем инструменты автоматизации производственных процессов. Решения этой группы позволяют заказчикам оптимизировать процессы технического обслуживания и ремонтов оборудования, мониторинг и контроль сервисных подразделений. В качестве примера приведу нашу разработку – решение «СИГМА:Алькор» для мобильного мониторинга оборудования. На базе «СИГМА:Алькор» можно решить весь спектр задач, связанных с техобслуживанием оборудования, оперативным устранением неисправностей, эффективностью загрузки персонала, автопарка и другой техники. Все операции происходят в режиме онлайн, с использованием мобильных устройств и ЭЦП – это экономит время и позволяет гораздо оперативнее реагировать на инциденты. А в случае с энергоснабжением это критически важно. К этой же группе относятся решения для ТОРО и управления производственными активами (СУПА), реализованные на платформе 1С.
В третью группу можно выделить кросс-отраслевые решения для таких областей, как бухгалтерский учет, электронный документооборот, управление инвестиционной деятельностью, персоналом и зарплатой. Эти бизнес-процессы аналогичны для многих отраслей, хотя специфика энергетической отрасли в них, безусловно, учтена.
Подчеркну, что наши решения – это полностью российские разработки, созданные на основе многолетнего сотрудничества с лидерами российской энергетики. Они учитывают актуальные ИТ-тренды и лучший опыт цифровой трансформации энергетики России и других стран. Появление таких ИТ-продуктов очень важно: специализированных решений для энергетики на рынке мало, а потребность в цифровизации отрасли очень высока. Поэтому мы ведем разработку новых решений, которые также готовим к регистрации в Реестре.
С момента принятия 187-ФЗ некоторые наши заказчики уже прошли сложный путь выявления критичных бизнес-процессов, категорирования объектов КИИ, проектирования систем безопасности и перешли к реализации. Но многие компании сейчас находятся только в начале этого пути. Реализация требований законодательства, выполнение корпоративных стандартов обеспечения безопасности является сложной задачей для региональных компаний холдинговых структур в связи с дефицитом квалифицированных специалистов и недостатком финансирования ИБ. Эта задача частично решается за счет аутсорсинга, частично за счет создания центров компетенций (в том числе, создание SOC), централизованных корпоративных сервисов, унификации и централизации ИТ- и ИБ-решений. Сегодня недостаточно формально выполнить требования законодательства. Необходимо обеспечивать реальную, а не только «бумажную» информационную безопасность.
Идет активная цифровизация, проникновение информационных технологий в бизнес-процессы компаний ТЭК. Сейчас одно из перспективных направлений ИБ – обеспечение безопасности в сфере интернета вещей (IoT) и киберфизических систем, это связано с распространением интеллектуальных систем учета электроэнергии. «Умные» приборы учета позволят реализовать автоматический обмен данными, снизить количество разногласий при учете, повысить скорость реагирования на сбои и аварии, минимизировать потери сбытовых и сетевых компаний. В итоге это повысит надежность и качество предоставления услуг потребителям.
Соответственно, растет и потребность в специализированных технических решениях, позволяющих автоматизировать управление рисками ИБ, обеспечить его непрерывность и интеграцию во все бизнес-процессы компании.
Интервью на портале TAdviser
- Среди клиентов компании «СИГМА» - организации из разных сегментов электроэнергетики. Можно ли назвать компанию универсальным поставщиком ИТ-решений и услуг для всей российской электроэнергетики?
- Почему сегмент сбыта особенно важен?

В целом, перед сбытовыми компаниями стоит задача повышения рентабельности. И они могут ее решить разными способами (помимо повышения тарифов): например, снижать объем неплатежей и предлагать абонентам дополнительные услуги. В основе таких начинаний – идея, что потребителю удобно получить максимум услуг в одном месте, и не просто в одном окне, а, например, в одном мобильном приложении. Очевидно, что происходящее в сегменте энергосбыта создает благоприятную среду для цифровизации и открывает новые возможности для развития российских технологий.
- Какие задачи информатизации Вы считаете наиболее актуальными для отрасли?
- А какое направление сбытовой компании является наиболее «горячим», с точки зрения конкуренции рыночных игроков?
- Что это за решения?
Особо отмечу решение по управлению основными данными (СИГМА.MDM), которое позволяет компаниям повысить качество информации о потребителях, с которой они работают. Оно помогает преодолеть «исторически сложившиеся» ограничения роста: большое количество разрозненных источников данных (например, локальных справочников, не связанных между собой), использование систем на разных программных платформах, низкое качество основных данных (неполнота, неактуальность, ошибки). СИГМА.MDM дает возможность консолидировать данные и вести единый учет на основе точной, проверенной и оперативно доступной информации, и это позволяет повысить эффективность деятельности всей организации. Сейчас СИГМА.MDM проходит регистрацию в Реестре российского ПО.
Во вторую группу мы выделяем инструменты автоматизации производственных процессов. Решения этой группы позволяют заказчикам оптимизировать процессы технического обслуживания и ремонтов оборудования, мониторинг и контроль сервисных подразделений. В качестве примера приведу нашу разработку – решение «СИГМА:Алькор» для мобильного мониторинга оборудования. На базе «СИГМА:Алькор» можно решить весь спектр задач, связанных с техобслуживанием оборудования, оперативным устранением неисправностей, эффективностью загрузки персонала, автопарка и другой техники. Все операции происходят в режиме онлайн, с использованием мобильных устройств и ЭЦП – это экономит время и позволяет гораздо оперативнее реагировать на инциденты. А в случае с энергоснабжением это критически важно. К этой же группе относятся решения для ТОРО и управления производственными активами (СУПА), реализованные на платформе 1С.
В третью группу можно выделить кросс-отраслевые решения для таких областей, как бухгалтерский учет, электронный документооборот, управление инвестиционной деятельностью, персоналом и зарплатой. Эти бизнес-процессы аналогичны для многих отраслей, хотя специфика энергетической отрасли в них, безусловно, учтена.
Подчеркну, что наши решения – это полностью российские разработки, созданные на основе многолетнего сотрудничества с лидерами российской энергетики. Они учитывают актуальные ИТ-тренды и лучший опыт цифровой трансформации энергетики России и других стран. Появление таких ИТ-продуктов очень важно: специализированных решений для энергетики на рынке мало, а потребность в цифровизации отрасли очень высока. Поэтому мы ведем разработку новых решений, которые также готовим к регистрации в Реестре.
- Энергетические компании всегда уделяют особое внимание информационной безопасности. С вашей точки зрения, какие риски ИБ являются сегодня наиболее актуальными для энергетических компаний, и какие ИТ-решения им жизненно необходимы?
С момента принятия 187-ФЗ некоторые наши заказчики уже прошли сложный путь выявления критичных бизнес-процессов, категорирования объектов КИИ, проектирования систем безопасности и перешли к реализации. Но многие компании сейчас находятся только в начале этого пути. Реализация требований законодательства, выполнение корпоративных стандартов обеспечения безопасности является сложной задачей для региональных компаний холдинговых структур в связи с дефицитом квалифицированных специалистов и недостатком финансирования ИБ. Эта задача частично решается за счет аутсорсинга, частично за счет создания центров компетенций (в том числе, создание SOC), централизованных корпоративных сервисов, унификации и централизации ИТ- и ИБ-решений. Сегодня недостаточно формально выполнить требования законодательства. Необходимо обеспечивать реальную, а не только «бумажную» информационную безопасность.
Идет активная цифровизация, проникновение информационных технологий в бизнес-процессы компаний ТЭК. Сейчас одно из перспективных направлений ИБ – обеспечение безопасности в сфере интернета вещей (IoT) и киберфизических систем, это связано с распространением интеллектуальных систем учета электроэнергии. «Умные» приборы учета позволят реализовать автоматический обмен данными, снизить количество разногласий при учете, повысить скорость реагирования на сбои и аварии, минимизировать потери сбытовых и сетевых компаний. В итоге это повысит надежность и качество предоставления услуг потребителям.
- Все компании ТЭК уже встали на эти «рельсы»?
Соответственно, растет и потребность в специализированных технических решениях, позволяющих автоматизировать управление рисками ИБ, обеспечить его непрерывность и интеграцию во все бизнес-процессы компании.
- Что является центральной идеей, объединяющей все ИТ-решения компании в комплексную линейку продуктов для цифровизации ТЭК?
Интервью на портале TAdviser