Инженер по внедрению и сопровождению

Формат работы:

Гибридный график

Обязанности:

Внедрение и сопровождение продуктов Naumen (Naumen Service Desk, Naumen Contact Center и др.):

• Настройка и доработка ПО с использованием скриптовых языков программирования в соответствии с ТЗ Заказчика.
• Внедрение ПО, включая обучение специалистов Заказчика работе с пользовательским интерфейсом.
• Сопровождение и развитие внедрённого ПО: доработка по запросам; решение технических проблем в работе ПО; консультирование пользователей.
• Подготовка технической и пользовательской документации.
• Интеграция с внешними информационными системами.

Требования:

• Опыт внедрения, сопровождения систем Service/Help Desk корпоративного уровня – от 1 года (желателен опыт внедрения, сопровождения продуктов Naumen).
• Опыт программирования на скриптовых языках – от 1 года (желательно Groovy/Python/Java).
• Опыт написания SQL запросов.
• Высшее или незаконченное высшее образование в области ИТ.
• Нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая с каждым кандидатом лично на собеседовании;
• Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ;
• Премии по результатам работы;
• ДМС после испытательного срока;
• Доступ к корпоративной электронной библиотеке.